Если система сообщает о неверном адресе электронной почты мы можем его изменить.
Но вам необходимо подтвердить принадлежность аккаунта, для чего с нужного профиля Instagram напишите в директ профиля taplink.ru сообщение с просьбой заменить адрес электронной почты.
Переходите на страницу "Цены и тарифы". В верхней строке (1) выбираете нужный период (3, 6, 12 месяцев) и нажимаете зеленую кнопку (2) под описанием интересующего вас тарифа (PRO или BUSINESS).
Вас переведет на платежную систему. Проверьте название профиля (на который вы хотите сделать оплату), выберите удобный способ оплаты и следуйте выводимым на экран указаниям платежной системы.
Вы можете оплатить тариф через Paypal, указав это вариант в диалоговом окне выбора способов оплаты. При этом в самом Paypal доступна оплата с банковских карт.
В настоящий момент оплатить по счету как юридическое лицо не получится. Мы принимаем только банковские карты и другие онлайн платежи. Если есть привязанная к расчетному счету банковская карта — платеж можно выполнить с нее. Отчетным документом выступает чек от онлайн-кассы, который приходит на почту после оплаты.
Закрывающие документы (акт, счет-фактура) мы не делаем и не высылаем.
Пример чека:
Да. Напишите нам ник нужного профиля (он должен быть зарегистрирован в Taplink), нужный тариф и желаемый срок оплаты. Мы подготовим для вас отдельный счет на оплату.
Вы можете перенести свой тариф на другой профиль, находящийся в том же личном кабинете.
Для переноса тарифа необходимо, чтобы оба профиля были в одном личном кабинете. Если профили находятся в разных личных кабинетах необходимо их объединить в один. Для этого в меню по аватару войдите в пункт "Мои профили", нажмите кнопку "Подключить новый профиль" и войдите в Instagram под нужным аккаунтом.
Для переноса тарифа нажмите кнопку "Перенести тариф" и укажите откуда и куда надо перенести тариф, выбрав названия профилей из выпадающих списков. Если на обоих профилях платные тарифы - они будут поменяны местами.
Напишите запрос (заявление) на возврат в свободной форме на электронную почту
blacknot@gmail.com. К нему прикрепите чек от онлайн-кассы (который приходил на почту после оплаты тарифа). Согласно договору-оферты возврат будет произведен в течении 10 рабочих дней.
Речь идет о размещении на странице Taplink карты местности. С помощью карты можно показать расположение офиса, магазина, склада или любую другую информацию, связанную с геолокацией.
К приему платежей и банковской карте эта функция отношения не имеет. Прием платежей (осуществляемый через платежные системы) - функция, доступная только для тарифа BUSINESS.
После смены ника Instagram необходимо обновить ссылку в Taplink, а затем установить новую ссылку в свой профиль Instagram.
1.Войдите в личный кабинет Taplink, на главной странице нажмите кнопку "Установить".
2.В выведенном на экран диалоговом окне "Установка ссылки" нажмите кнопку "Обновить информацию".
3. Система определит факт смены ника и предложит его обновить. Кликните по красному восклицательному знаку.
4.Появится окно "Обновление ссылки". Нажмите кнопку "Скопировать" для помещения обновленной ссылки в буфер обмена, а затем кнопку "Я обновил ссылку", для применения изменений. Адрес ссылки обновится и будет содержать новый ник.
5. Перейдите в свой Instagram, установите в поле "Веб-сайт" новую ссылку и нажмите кнопку "Отправить". На этом процесс обновления ссылки завершен.
Taplink — это сервис предоставляющий возможность создать свой мини-сайт в стиле Instagram. Фактически наш сервис - это конструктор сайтов с адаптацией для мобильных устройств и in-app браузера Instagram. Впрочем, сайты Taplink работают откуда угодно и вполне могут стать простым решением для создания сайта/лендинга/магазина для "большого" интернета.
Всем пользователям сервиса, без какой-либо оплаты, доступны аватар, ссылки, текстовые блоки, разделители и статистика посещений (просмотров). Остальные возможности, от интеграции с мессенджерами до встроенной системы управления заказами доступны на платных тарифах. Ссылка на сайт Taplink размещается в поле web-сайт аккаунта Instagram. Таким образом, можно разместить нужное количество ссылок на свои продукты, услуги и прочее с удобным и простым переходом из Instagram. Подробнее о ценах и тарифах.
С Taplink вы можете как продавать свои товары или услуги, но и просто более удобно организовать коммуникацию с другими людьми.
Для удобства навигации информация в разделе "Вопросы и ответы" разделена на группы, каждая из которых имеет свои подразделы.
- Общие - общая информация об использовании Taplink. Здесь можно узнать для чего это нужно, как зарегистрироваться и оплатить, установить ссылку в Instagram и т.д.
- Страница - вопросы, связанные с добавлением на страницу различных элементов: ссылок, мессенджеров и т.д. Здесь информация по формам приема заявок и оплат.
- Магазин - вопросы по использованию функционала "Товары" и всего с ним связанного.
- Настройки - информация по настройке Taplink: внешнее оформление, язык, валюта, Facebook Pixel, Яндекс.Метрика, прием платежей и подключение внешних сервисов, доступных в рамках интеграций.
Также доступен поиск по ключевым словам. Результат отображается под списком вопросов текущего раздела (может понадобиться промотать вниз).
Вся техническая поддержка осуществляется через чат технической поддержки. Для его вызова перейдите по ссылке "задать вопрос" или кликните по сине-белому кружку в нижней части страницы.
Вопросы можно задавать в любое удобное время, мы читаем все вопросы и обычно отвечаем в течении дня. Быстрее всего по рабочим дням, с 8 до 17 по московскому времени.
Мы строго соблюдаем все правила Instagram и не создаем какую-либо активность в вашем аккаунте. Возможность использования авторизации полностью согласована с этой социальной сетью. Поэтому, если вы не размещаете в своем Taplink контент противоречащий правилам Instagram — у Instagram не будет оснований вас блокировать.
На каждый аккаунт Instagram необходим отдельный профиль Taplink, соответственно отдельный тариф. Один Instagram = один Taplink.
На тарифе BUSINESS есть "внутренние страницы", это дополнительные страницы в рамках одного аккаунта. Число внутренних страниц в разумных пределах не ограничено. У внутренних страниц общие темы оформления, аватар, пиксель и т.д, а их URL-формируется автоматически и не корректируется.
В тоже время созданную ссылку на страницу (как на главную, так и на любую из внутренних) вы можете использовать где угодно и сколько угодно раз. К примеру вы можете разместить в ее в двух и более аккаунтах, а также других социальных сетях.
Контент будет отображаться на том языке, на котором вы его создали. Служебные сообщения системы отображаются на языке, который указан в Настройки - Общие - Язык.
