Наиболее вероятная причина в используемой почтовой службой системе борьбы со спамом, которая фильтрует наши письма.
1) Проверьте папку "спам", в большинстве случаев письмо будет там. Если письма пришли, но попали в папку СПАМ - зайдите в каждое из них и отметьте как "НЕ СПАМ", чтобы система более надежно вам их доставляла.
При использовании уведомлений на электронную почту рекомендуется адреса [email protected] и [email protected] добавить в адресную книгу почтовой службы. Это должно исключить попадание писем в папку Спам или их фильтрацию системой борьбы со спамом.
2) Если письма в "спаме" нет - значит ваша почтовая служба совсем не пропускает наши письма. Мы на это влиять никак не можем. Такое иногда может быть с icloud, yahoo, hotmail. Как вариант заменить почту. Процесс входа и замены почты без входа рассмотрены в этом видео:
У нас больше нет привязки к этой социальной сети. Вход через нее или смена почты невозможны.
Для восстановления пароля:
Шаг 1: Переходят по ссылке "Восстановить доступ":
Шаг 2: Указывают ник профиля Instagram (без @) или адрес почты, на который зарегистрирован профиль Taplink.
Шаг 3: Если на шаге 2 введен ник профиля - необходимо указать адрес почты, который был указан при регистрации в Taplink, и нажать кнопку "Продолжить"
Шаг 4: На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо с проверочным кодом, который вводят на странице Taplink.
Шаг 5: Задают новый пароль Taplink.
Вход в личный кабинет возможен через комбинацию логин (адрес почты) и пароль, либо привязанную социальную сеть (ВКонтакте, Google). Если такой привязки нет - восстановить доступ можно только через привязанную к аккаунту почту, сменить почту без входа в личный кабинет невозможно.
Для получения ссылки на вход в профиль Taplink:
Шаг 1: Переходят на страницу https://taplink.ru/login/recover/
Шаг 2: Вводят имя профиля, к которому хотите восстановить доступ.
Шаг 3: Указывают почту, которая связана с этим профилем.
Шаг 4: Письмо с прямо ссылкой для входа в Taplink будет направлено на указанный адрес почты. Если его нет во Входящих - следует проверить папку "Спам".
Для подключения социальных сетей перейдите в "Мои профили" (в меню по аватару), нажмите кнопку подключения нужной социальной и разрешите Taplink доступ.
Да. Создайте у себя в личном кабинете еще один профиль, оплатите на него тариф, а потом передайте его в нужный личный кабинет (в меню по аватару пункт "Мои профили" -> "Передать профиль").
Запрос возврата оплаты за тариф доступен после отключения подписки (автопродления) на странице Настройки - Подписка и платежи, кнопка Подробнее. Возврат оплаты выполняется согласно условиям договора-оферты, принятой при регистрации в сервисе.
Речь идет о размещении на странице Taplink карты местности. С помощью карты можно показать расположение офиса, магазина, склада или любую другую информацию, связанную с геолокацией.
К приему платежей и банковской карте эта функция отношения не имеет. Прием платежей (осуществляемый через платежные системы) - функция, доступная только для тарифа BUSINESS.
Получить ссылку на страницу Taplink можно тремя способами: подключив инстаграм, подключив домен (тариф БИЗНЕС) или сделав произвольную ссылку на домене taplink.ws.
Шаг 1: Отключение старой ссылки (если она есть, если нет переходите к шагу 2).
Шаг 2: Получение новой ссылки.
Для получения ссылки через Инстаграм выберите строку taplink.cc/ваше имя и нажмите кнопку "Подключить через Instagram", введите имя нужного профиля без @ и нажмите "Ок". Система проверит существование этого профиля в Instagram, после чего, для подтверждения, подключения нажмите кнопку "Подключить этот профиль"
Видео по обновлению ссылки
Видео о обновлению привязки Instagram
Чтобы инициировать процесс обновления вашей ссылки:
Шаг 1:
Войдите в нужный [который хотите прикрепить] профиль Instagram в браузере и в приложении Instagram (если оно установлено на вашем устройстве).
Шаг 2:
Нажмите "Установить", переите на вкладку Instagram и нажмите "Обновить информацию".
Нажмите "Установить", перейдите на вкладку "Ссылка" и открепите свой текущий профиль.
Далее закройте это окно и перейдите в Настройки - Общие и нажмите "Сохранить" ничего меняя.
Для удаления страницы в Таплинк - зайдите в Мои профили (в меню по аватару) и кликнете по профилю, который хотите удалить.
В появившемся на экране меню нажмите кнопку "Удалить профиль" и подтверждаете удаление профиля. Если профиль в личном кабинете единственный - то будет удален личный кабинет полностью, включая данные об адресе электронной почты.
Учтите, отменить удаление профиля и вернуть данные невозможно, поэтому используйте эту функцию крайне осторожно.
Да, у нас есть виджет, код которого необходимо добавить в HTML-код вашего сайта. Скопировать код виджета можно с одноименной вкладки меню установки ссылки на главной странице вашего Taplink.
QR-код можно скачать со страницы установки ссылки, доступной при нажатии на кнопку "Установить" на главной странице вашего Taplink.
Тариф оплачивается за каждый профиль отдельно. Зайдите в "Мои профили" (в меню по аватару) и проверьте остальные профили вашего личного кабинета, вы могли оплатить тариф на один из них.
Для отключения подписки (отмены автоматических платежей с привязанной карты) перейдите в Настройки - Подписки и платежи, нажмите ссылку "Подобнее" и отмените подписку. Отмена подписки - отключает следующий платеж и удаляет данные вашей карты. Тариф действует в рамках оплаченного срока без авто продления.
Тариф действует на один профиль Taplink, если вам нужно 2 и более страниц - тариф за каждую из них оплачивается отдельно.
На тарифе BUSINESS есть "внутренние страницы", это дополнительные страницы в рамках одного аккаунта. Число внутренних страниц в разумных пределах не ограничено. У внутренних страниц общие темы оформления, аватар, пиксель и т.д, а их URL-формируется автоматически и не корректируется.
В тоже время созданную ссылку на страницу (как на главную, так и на любую из внутренних) вы можете использовать где угодно и сколько угодно раз. К примеру вы можете разместить в ее в двух и более аккаунтах, а также других социальных сетях.
Вся информация изложена в оферте и других документах - https://taplink.ru/about/terms.html
Taplink — конструктор сайтов с адаптацией для мобильных устройств и in-app браузеров социальных сетей. Впрочем, сайты Taplink работают откуда угодно и вполне могут стать простым решением для создания сайта/лендинга/магазина для "большого" интернета.
Всем пользователям сервиса, без какой-либо оплаты, доступны аватар, ссылки (переход на другие сайты), текстовые блоки, разделители и статистика посещений (просмотров). Остальные возможности, от интеграции с мессенджерами до встроенной системы управления заказами доступны на платных тарифах.
Ссылка на сайт Taplink размещается в поле web-сайт аккаунта социальных сетей/мессенджеров. Таким образом, можно разместить нужное количество ссылок на свои продукты, услуги и прочее с удобным и простым переходом из Instagram.
С Taplink вы можете как продавать свои товары или услуги, так и в несколько кликов создать себе электронную визитку.
Вся информация изложена в оферте и других документах - https://taplink.ru/about/terms.html