Is your language English?
Yes

Чем мы можем вам помочь?

Как сделать переход из Instagram в Taplink / установить ссылку ?

Необходимо установить ссылку на Taplink в поле веб-сайт вашего профиля Instagram.

1.В личном кабинете Taplink нажмите кнопку "Установить", затем в выделенном на экран диалоговом окне "Установка ссылки" - кнопку "Скопировать ссылку".

2. В Instagram войдите в редактирование профиля, вставьте ссылку в поле "Веб-сайт" и нажмите кнопку "Отправить".

Почему при переходе по ссылке из Instagram я вижу стартовую страницу Taplink, а не свою?

Такое бывает, если в Instagram установлена некорректная ссылка. К примеру, написанная с ошибкой или не соответствующая вашему текущему нику. Чаще всего такая ситуация возникает после смены ника в Instagram, когда вы обновили ссылку в Taplink, но не вставили обновленную ссылку в поле веб-сайт своего профиля Instagram.

В приведенном примере название профиля с "_", тогда как в URL ссылки Taplink указана "."

Можно ли использовать ссылку вида https://taplink.cc/id:*******?

Нет, нельзя. Это техническая ссылка работающая только из вашего личного кабинета. Для получения публичной ссылки необходимо прикрепить Instagram или подключить домен (поддержка доменов доступна только для тарифа BUSINESS).

Почему ссылка вида www.mydomain.ru не открывается из Instagram?

В инстаграм ссылку необходимо размещать без www, потому что https://www.mydomain.ru/ идет переадресация на https://mydomain.ru/, а инстаграм такие переадресации не допускает.

Как прикрепить Taplink к другому Instagram?

Получить ссылку на страницу Taplink можно тремя способами: подключив инстаграм, подключив домен (тариф БИЗНЕС) или сделав произвольную ссылку на домене taplink.ws.

Шаг 1:  Отключение старой ссылки (если она есть, если нет переходите к шагу 2).

Шаг 2: Получение новой ссылки.

Для получения ссылки через Инстаграм выберите строку taplink.cc/ваше имя и нажмите кнопку "Подключить через Instagram", введите имя нужного профиля без @ и нажмите "Ок". Система проверит существование этого профиля в Instagram, после чего, для подтверждения, подключения нажмите кнопку "Подключить этот профиль"

Я поменял имя в Instagam, как сменить название в ссылке?

Получить ссылку на страницу Taplink можно тремя способами: подключив инстаграм, подключив домен (тариф БИЗНЕС) или сделав произвольную ссылку на домене taplink.ws.

Шаг 1:  Отключение старой ссылки (если она есть, если нет переходите к шагу 2).

Шаг 2: Получение новой ссылки.

Для получения ссылки через Инстаграм выберите строку taplink.cc/ваше имя и нажмите кнопку "Подключить через Instagram", введите имя нужного профиля без @ и нажмите "Ок". Система проверит существование этого профиля в Instagram, после чего, для подтверждения, подключения нажмите кнопку "Подключить этот профиль"

Видео по обновлению ссылки

Видео о обновлению привязки Instagram 

Чтобы инициировать процесс обновления вашей ссылки:

Шаг 1:

Войдите в нужный [который хотите прикрепить] профиль Instagram в браузере и в приложении Instagram (если оно установлено на вашем устройстве). 

Шаг 2:

Нажмите "Установить", переите на вкладку Instagram и нажмите "Обновить информацию".

Как открепить Taplink от аккаунта Instagram?

Нажмите "Установить", перейдите на вкладку "Ссылка" и открепите свой текущий профиль. 

Далее закройте это окно и перейдите в Настройки - Общие и нажмите "Сохранить" ничего меняя.

Как удалить профиль и/или личный кабинет Taplink?

Для удаления страницы в Таплинк - зайдите в Мои профили (в меню по аватару) и кликнете по профилю, который хотите удалить.

В появившемся на экране меню нажмите кнопку "Удалить профиль" и подтверждаете удаление профиля. Если профиль в личном кабинете единственный - то будет удален личный кабинет полностью, включая данные об адресе электронной почты.

Учтите, отменить удаление профиля и вернуть данные невозможно, поэтому используйте эту функцию крайне осторожно.

Можно ли Taplink встроить на свой сайт?

Да, у нас есть виджет, код которого необходимо добавить в HTML-код вашего сайта. Скопировать код виджета можно с одноименной вкладки меню установки ссылки на главной странице вашего Taplink.

Где я могу найти QR-код с моей ссылкой?

QR-код можно скачать со страницы установки ссылки, доступной при нажатии на кнопку "Установить" на главной странице вашего Taplink.