Is your language English?

Чем мы можем вам помочь?

Как узнать свой тариф и срок его действия?

Эта информация доступна на странице "Цены и тарифы"


Как перенести тариф на другой профиль Taplink?

Для переноса тарифа, необходимоо, чтобы оба профили были в одном личном кабинете. 


Если профили не в одном личном кабинете вам необходимо добавить второй профиль можно через "Подключенные профили" (где нажимает кнопку "Добавить еще одни профиль", после чего входите в Instagram под нужным аккаунтом).



Для перенос тарифа в меню, открываемом по аватару, выберите пункт "Подключенные профили" и в выведенном на экран диалоговом окне нажмите кнопку "Перенести тариф".




Из выпадающего списка выберите профили откуда и куда надо перенести тариф и  и нажмите кнопку "Перенести"


Могу ли я подарить тариф другому человеку?

Да. Напишите нам ник нужного профиля (он должен быть зарегистрирован в Taplink), нужный тариф и желаемый срок оплаты. Мы подготовим для вас отдельный счет на оплату.

Как оплатить тариф из-за границы? Ваша система не принимает мою карту.

Вы можете оплатить тариф через Paypal, выбрав это вариант в соответствующем диалоговом окне.

Как вернуть деньги, оплаченные за тариф?
Напишите запрос (заявление) на возврат в свободной форме на электронную почту blacknot@gmail.com. К нему прикрепите чек от онлайн-кассы (который приходил на почту после оплаты тарифа). Согласно договору-оферты возврат будет произведен в течении 10 рабочих дней.
У вас есть поддержка amoCRM, Jivosite и других сервисов. Их услуги входят в цену тарифа?

Нет. Услуги этих сервисов оплачиваются отдельно, в пользу нужного вам сервиса. В тарифы Taplink входит только возможность интеграции (взаимодействия) с ними.

А меня не заблокируют [в Instagram] за использование Taplink?

Мы строго соблюдаем все правила Instagram и не создаем какую-либо активность в вашем аккаунте. Возможность использования авторизации полностью согласована с этой социальной сетью. Поэтому, если вы не размещаете в своем Taplink контент противоречащий правилам Instagram - у Instagram не будет оснований вас блокировать.

Что такое Taplink?

Taplink - это сервис предоставляющий возможность создать свой мини-сайт в стиле Instagram. 


Всем пользователям сервиса, без какой-либо оплаты, доступны аватар, ссылки, текстовые блоки, разделители и статистика посещений (просмотров). Остальные возможности, от интеграции с мессенджерами до встроенной системы управления заказами доступны на платных тарифах. Ссылка на сайт Taplink размещается в поле web-сайт аккаунта Instagram. Таким образом, можно разместить нужное количество ссылок на свои продукты, услуги и прочее с удобным и простым переходом из Instagram. Подробнее о ценах и тарифах - https://taplink.ru/tariffs/ 


С Taplink вы можете как продавать свои товары или услуги, но и просто более удобно организовать коммуникацию с другими людьми.

Почему минимальный срок оплаты три месяца? Я хочу оплатить только месяц.

У нас очень демократичные цены и мы ориентированы на длительное сотрудничество.  У большинства сервисов один месяц обслуживания дороже, чем у нас три. Но, если вы сомневаетесь и хотите протестировать сервис - напишите нам и мы предоставим такую возможность.

У вас есть скидки на тарифы?
У нас действует постоянная выгода при длительном сроке оплаты. 


В качеств базовой выступает цена за минимальный срок оплаты (3 месяца). Оплачивая сразу за 6 месяцев вы получаете выгоду 30% в цене каждого месяца. При оплате сразу за год месяц будет стоить в два раза дешевле, чем при при оплате за минимальный срок.

Сколько стоит сервис?

У нас есть как бесплатный, так и платные тарифы (PRO / BUSINESS). Более подробно о стоимости тарифов Taplink и входящем в них наборе возможностей можно узнать на странице "Цены и тарифы" - https://taplink.ru/tariffs/

Я поменял имя в Instagam, скажите как сменить название в ссылке?
Здравствуйте, если вы поменяли никнейм в инстаграме, то в личном кабинете нажмите снова кнопку "Установить" и внутри увидите кнопку "Обновить информацию". Нажмите её чтобы система обновила информацию из инстаграма и предложила поменять ссылку
Для чего нужен Facebook Pixel?
Он нужен для того чтобы собирать аудиторию тех людей кто заходил на страницу. Это делается для того чтобы в дальнейшем запускать рекламу фейсбука по этой аудитории.
Как настроить Facebook Pixel?
Вы можете указать HTML код пикселя или просто указать ID пикселя тут https://taplink.ru/profile/settings/common/
Здравствуйте! Не могу войти в Инстаграм со страницы открываемой Вашим сервисом для подтверждения аккаунта Инстаграм.
Здравствуйте, попробуйте авторизоваться на сайте instagram.com и после того как получиться в том же браузере открыть taplink.ru и нажать на кнопку "Войти", система вас пропустит и не будет спрашивать логин/пароль
Если мой профиль был удален, могу я перенести страницу на другой профиль?
Мы можем перенести тариф на другой профиль. Для этого добавьте в ваш личный кабинет второй профиль и напишите нам — мы перенесем тариф.
Как я могу удалить профиль в Taplink?

Вы можете удалить (или скрыть) все блоки и убрать ссылку на страницу из Instagram

Как оплатить тариф Taplink?

Переходите на страницу "Цены и тарифы". В верхней строке (1) выбираете нужный период (3, 6, 12 месяцев) и нажимаете зеленую кнопку (2)  под описанием интересующего вас тарифа (PRO или BUSINESS).



Вас переведет на платежную систему. Проверьте название профиля (на который вы хотите сделать оплату), выберите удобный способ оплаты и следуйте выводимым на экран указаниям платежной системы.


Сколько страниц я могу создать? На сколько аккаунтов действует мой тариф?

На каждый аккаунт Instagram необходим отдельный профиль Taplink, соответственно отдельный тариф. Один Instagram = один Taplink.


На тарифе BUSINESS есть "внутренние страницы", это дополнительные страницы в рамках одного аккаунта. Число внутренних страниц в разумных пределах не ограничено. Но - у них общие темы оформления, аватар, пиксель и т.д, а их URL-формируется автоматически и не корректируется.


В тоже время созданную ссылку на страницу (как на главную, так и на любую из внутренних) вы можете использовать где угодно и сколько угодно раз. К примеру вы можете разместить в ее в двух и более аккаунтах, а также других социальных сетях.

Настройка занимает 5-10 минут и увеличивает ваши доходы в разы