Чем мы можем вам помочь?

Необходимо установить ссылку на Taplink в поле веб-сайт вашего профиля Instagram.

1.В личном кабинете Taplink нажмите кнопку "Установить", затем в выделенном на экран диалоговом окне "Установка ссылки" - кнопку "Скопировать ссылку".

2. В Instagram войдите в редактирование профиля, вставьте ссылку в поле "Веб-сайт" и нажмите кнопку "Отправить".

Такое бывает, если в Instagram установлена некорректная ссылка. К примеру, написанная с ошибкой или не соответствующая вашему текущему нику. Чаще всего такая ситуация возникает после смены ника в Instagram, когда вы обновили ссылку в Taplink, но не вставили обновленную ссылку в поле веб-сайт своего профиля Instagram.

В приведенном примере название профиля с "_", тогда как в URL ссылки Taplink указана "."

У нас есть как бесплатный, так и платные тарифы (PRO / BUSINESS). Более подробно о стоимости тарифов Taplink и входящем в них наборе возможностей можно узнать на странице "Цены и тарифы", достуной в меню по аватару (в правом верхнем углу).

Тариф оплачивается за каждый профиль отдельно.

В одном личном кабинете (на один адрес электронной почты) может быть несколько профилей. При оплате тарифа необходимо сначала переключится на нужный, а потом оплатить.

Нет, нельзя. Это техническая ссылка работающая только из вашего личного кабинета. Для получения публичной ссылки необходимо прикрепить Instagram или подключить домен (поддержка доменов доступна только для тарифа BUSINESS).

Базовый тариф подключается автоматически при регистрации. Также на него производится автоматический перевод после окончания оплаченного периода тарифов PRO/BUSINESS (если деактивирована подписка) или тестового периода, подключенного при регистрации или по промокоду.

Промокод для теста всех функций на 1 неделю - avt7

По части функционала все указано в описании тарифа:

Применительно к набору доступных блоков:

Пример Taplink с бесплатным тарифом

Обратите внимание, блоки "Мессенджеры" и "Социальные сети" в бесплатный тариф не входят. Если у вас ранее был тестовый период или платный тариф, но вы хотите остаться на бесплатном тарифе - удалите эти блоки и сообщения о неоплаченном тарифе не будет.

В инстаграм ссылку необходимо размещать без www, потому что https://www.mydomain.ru/ идет переадресация на https://mydomain.ru/, а инстаграм такие переадресации не допускает.

Получить ссылку на страницу Taplink можно тремя способами: подключив инстаграм, подключив домен (тариф БИЗНЕС) или сделав произвольную ссылку на домене taplink.ws.

Шаг 1:  Отключение старой ссылки (если она есть, если нет переходите к шагу 2).

Шаг 2: Получение новой ссылки.

Для получения ссылки через Инстаграм выберите строку taplink.cc/ваше имя и нажмите кнопку "Подключить через Instagram", введите имя нужного профиля без @ и нажмите "Ок". Система проверит существование этого профиля в Instagram, после чего, для подтверждения, подключения нажмите кнопку "Подключить этот профиль"

Минимальный срок оплаты сервиса - 1 месяц при оплате с российской карты, 3 месяца для всех остальных рынков.

Оплачивая сразу за 12 месяцев вы получаете выгоду до 60% в цене каждого месяца.

Для оплаты тарифа перейдите на страницу "Цены и тарифы" в меню по аватару (справа, вверху). 

Выберите подходящий вариант оплаты - ежемесячно или ежегодно (1). Нажмите кнопку под описанием нужного вам тарифа (2).

Будет произведена переадресация на платежную систему, где вы указываете данные своей банковской карты и адрес электронной почты, куда будет направлена квитанция об оплате тарифа.

После нажатия кнопки возврата в магазин (Back to store) на странице "Цены и тарифы" появится информация о вашем тарифном плане и действующей подписке.

Оплатить как юридическое лицо не получится.

Все платежи только с банковских карт (как от физических лиц). Как отчетный документ, при оплате с корпоративной карты, можно использовать чек онлайн-кассы, приходящий на почту личного кабинета после оплаты. Если письма с чеком нет - проверьте папку СПАМ.

Закрывающие документы (акт, счет-фактура) мы не делаем и не высылаем.

Пример чека ([email protected]):

Переключитесь на европейскую версию, выбрав английский язык личного кабинета. Там платежи проходят через другую платежную систему, на которую не действуют текущие ограничения.

При работе с телефона временно переключитесь в браузере в режим отображения для ПК.

Да, вы можете менять тариф в любое удобное время в Настройки - Подписка и платежи, кнопка "Сменить тариф"

При переходе с PRO на BUSINESS стоимость оплаты будет уменьшена на остаток баланса за тариф PRO. Т.е. вы доплачиваете разницу, если переход возможен без доплаты - он будет сделан с сокращением срока пропорционально остатку за ПРО.

Да, тариф можно сменить в любое удобное время.

При переходе с BUSINESS на PRO срок действия тарифа будет PRO выбран исходя из суммы текущего баланса за тариф BUSINESS.

Информация о действующем тарифе, сроке его окончания и условиях подписки приведена на странице "Цены и тарифы" (она доступна в меню по аватару, справа вверху). Детальная информация размещена на странице "Платежи и подписка" в настройках аккаунта.

Для отключения подписки перейдите в Настройки - Подписка и платежи - Подробнее и подтвердите выполнение операции.

При отключенной подписке, после окончания ранее периода, система автоматически переведет на бесплатный тариф (платные блоки будут отключены), автосписаний с карты не будет.

У нас есть интеграции с этими системами, но услуги самих сервисов оплачиваются отдельно, в пользу интересующего вас сервиса.

В меню по аватару зайдите в пункт "Настройки аккаунта" и внесите необходимые правки, нажав кнопку "Изменить" возле адреса почты или пароля.

Для добавления к действующему личному кабинету еще одного профиля:

Шаг 1:

В меню по аватару выберите пункт "Мои профили", где нажмите кнопку "+ Новый профиль" и подтвердите добавление нового профиля в свой личный кабинет. Если вы заранее авторизовались в браузере (из которого работает с Taplink) под нужным Instagram - может выбрать "Instagram", либо создайте "Пустой профиль", а нужный Instagram привяжете к нему позднее.

Шаг 2:

Переключитесь в добавленный профиль, нажмите кнопку "Установить" (если создан пустой профиль).

Шаг 3:

Привяжите свой Instagram (1) или подключите домен (2, доступно на тарифе Business).

На текущий момент для входа в Taplink можно использовать: