Вопросы и ответы

У меня нет кнопки добавить в архив? Почему?
Если товар еще ни разу не заказывался клиентами - они удаляются. Если они были в заказах, то их нельзя удалять для сохранении истории и они отправляются в архив. Если вы хотите скрыть товар из каталога - в карточке товара есть такая опция
Сколько стоит сервис
У нас есть бесплатный и платные тарифы, подробнее о тарифах и их возможностях можете посмотреть тут https://taplink.ru/profile/tariffs/
Как можно перемещать блоки местами?
Слева от каждого блока есть ползунки, потянув за которые вы можете менять блоки местами
Я поменял имя в Instagam, скажите как сменить название в ссылке?
Здравствуйте, если вы поменяли никнейм в инстаграме, то в личном кабинете нажмите снова кнопку "Установить" и внутри увидите кнопку "Обновить информацию". Нажмите её чтобы система обновила информацию из инстаграма и предложила поменять ссылку
Можно как то сделать чтобы несколько человек получали уведомления о новых заявках?
Да, в настройках модуля уведомления через Telegram есть ссылка для установки бота. Любое количество аккаунтов могут подключиться к боту.
Не понимаю, как оформить свою страницу, чтобы был указан способ оплаты и привязать карту.
Для того чтобы принимать оплату вы можете сделать форму и привязать оплату либо (если у вас много физических товаров). Вам так же нужно подключить платежную систему в разделе "Настройки > Платежи"
Как удалить блок?
Нажмите на блок в режиме редактирования страницы — откроется форма редактирования. В нижней левой части формы редактирования вы увидите кнопку — "Удалить"
Для чего нужен Facebook Pixel?
Он нужен для того чтобы собирать аудиторию тех людей кто заходил на страницу. Это делается для того чтобы в дальнейшем запускать рекламу фейсбука по этой аудитории.
Как настроить Facebook Pixel ?
Вы можете указать HTML код пикселя или просто указать ID пикселя тут https://taplink.ru/profile/settings/common/
Здравствуйте! Не могу войти в Инстаграм со страницы открываемой Вашим сервисом для подтверждения аккаунта Инстаграм.
Здравствуйте, попробуйте авторизоваться на сайте instagram.com и после того как получиться в том же браузере открыть taplink.ru и нажать на кнопку "Войти", система вас пропустит и не будет спрашивать логин/пароль
Я удалил аватар, как вернуть его?
Здравствуйте, чтобы вернуть аватар нажмите на кнопку "Добавить новый блок" и выберите "Аватар"
Если мой профиль был удален, могу я перенести страницу на другой профиль?
Мы можем перенести тариф на другой профиль. Для этого добавьте в ваш личный кабинет второй профиль и напишите нам — мы перенесем тариф.
Текст-шаблон сообщения для кого предназначен?
Эта возможность есть в WhatsApp, чтобы при нажатии клиенту сразу же предлагался шаблон сообщения, например: "Здравствуйте, я хочу заказать торт". Клиенту для того чтобы начать общение достаточно будет просто нажать на кнопку "Отправить"
Как я могу удалить профиль в Taplink?
Вы можете удалить (или скрыть) все блоки и убрать ссылку на страницу из инстаграма
Могу ли я сменить аватарку?
Аватарка, как и имя берётся из Инстаграмм и поменять их можно только в инстаграм. Это повышает доверие ваших подписчиков.
Для приёма платежей, обязательно ли наличие ИП? Можно ли просто карту физического лица привязать?
Приемы платежей проходят через платежные системы, Робокасса и Яндекс.Деньги работают с физическими лицами
Обязательно ли нужно посетителям сразу делать оплату в магазине ? Могут ли они выбрать товар и просто отправить заявку ?
Могут, используя форму можно не включать приём оплаты вообще. Используя модуль интернет магазина можно сделать оплату наличными и написать текст о том что мы с вами свяжемся, все уточним, а деньги вы отдадите курьеру. Таким образом клиент не оплачивает, а заявка в CRM создаётся
Скажите пожалуйста, а инстаграм не будет ли блокировать аккаунт за ссылку вашего сервиса?
Нет, мы не используем никаких запрещенных методов. Мы используем Instagram только для авторизации. Сам сервис они одобрили когда мы подключали API, для подключения которого необходимо предоставить сринкаст о том как работает сервис.
Сколько страниц я могу создать?
На бизнес тарифе вы можете создать любое количество внутренних страниц в рамках одного профиля.

Настройка занимает 5-10 минут и увеличивает ваши доходы в разы

English (US)
Русский
ภาษาไทย