Чем мы можем вам помочь?

Чтобы клиенту после заполнения формы приходила информация на электронную почту (к примеру, купленная копия цифрового товара или ссылка на него) необходимо настроить систему почтовых рассылок.  Для блока "Форма и платежи" поддерживаются как внешние сервисы рассылок (Unisender, Dashamail и другие, подключаемые на странице Модули), так и простая встроенная система рассылок.

При использовании внешних сервисов рассылки их услуги оплачиваются отдельно. Возможность использования встроенной системы рассылок входит в тариф BUSINESS.

Всего можно настроить 2 письма: первое письмо отправляется сразу после заполнения формы, второе - после того как заявка меняет статус на "оплачено" (т.е. после оплаты клиентом указанной в настройках формы суммы).

Встроенная система рассылки настраивается непосредственно в настройках блока "Форма и платежи". Письмо, отправляемое после заполнения формы (до оплаты), задается на вкладке "Настройки". Письмо, отправляемое после смены статуса заявки на "оплачено" - на странице "Оплаты". 

Принцип настройки письма общий: для добавления письма кликают по ссылке "Добавить", выбирают нужный шаблон (или создают письмо из пустого шаблона) и настраивают его.

Для добавления новых элементов в шаблон служит кнопка слева, для их настройки - кнопка справа. Для сохранения созданного письма нажимают кнопку "Сохранить".

При использовании внешних сервисов рассылки со стороны Taplink настройка сводится к вводу ключа API почтовой системы (на странице Модули) и указания списков, в которые должны заноситься адреса электронной почты.

"Добавление подписчиков методом double-opt-in" означает использование подтверждения адреса, для чего, до внесения адреса в список, на него высылается письмо с запросом подтверждения. Это письмо необходимо настроить на стороне сервиса рассылок.

Настройка самих рассылок делается уже внутри почтового сервиса. Письмо в почтовой системе надо настраивать как событийное, на добавление адреса почты в список. Более подробно об этом можно узнать из справочной системы сервиса рассылок.

Выбор списков, куда будет добавляться адрес почты, делается в свойствах формы, на вкладке "Модули" (1) . Для каждой формы можно задать свои списки рассылки.

Первая строка (новая заявка, 2 ) - данные в почтовую систему будут переданы после заполнения формы.

Вторая (успешная оплата, 3) - после успешной оплаты (смены статуса заявки на "оплачено" на странице "Заявки").

Пример на скриншоте выше показывает настройку письма, которое будет отправлено после успешной оплаты.