Is your language English?
Yes

Чем мы можем вам помочь?

Как добавить переход на сайт?

Нажмите "Добавить новый блок" - "Ссылка". В открывшемся диалоговом окне укажите:

  • Заголовок (1, название которое видят посетители, шрифт заголовка более крупный), заполнение обязательно.
  • Подзаголовок (2, он тоже отображается на кнопке, но более мелким шрифтом), заполнение опционально. 
  • В поле действие выберите действие "Открыть сайт" (3)
  • Указываете полный адрес нужной страницы (4, вводится с префиксом http или https, к примеру https://taplink.ru). Обратите внимание, из браузера Instagram ссылки с http могут не работать.

Нажмите "Сохранить" для добавления блока на свою страницу Taplink.

Я добавил ссылку на сайт. Почему сайт не открывается?
  1. Проверьте корректность ссылки. Ссылки на сайт имеют вид https://taplink.ru.
  2. Если выдает ошибку сертификата или похожую - попробуйте вставить ссылку с префиксом HTTP вместо HTTPS - http://taplink.ru. Имейте ввиду, для перехода из браузера Instagram сайт должен открываться по https, если выдает ошибку - проверьте корректность SSL-сертификата на стороне вашего сайта (на который ставите ссылку).
  3. Возможно, ваш сайт слишком "тяжел" для встроенного в приложение Instagram браузера. Для проверки - откройте свой Taplink через полнофункциональный браузер (Chrome, Safari или с компьютера) и перейдите по ссылке на сайт. Если она открывается, но из приложения не работает - причина в вашем сайте. Для проверки можете вставить ссылку на нужный сайт к себе в профиль Instagram и проверить, будет ли осуществляться переход из приложения. Если переход не выполняется - причина сбоя на стороне вашего сайта.
Как сделать кнопку "Позвонить"?

Чтобы сделать кнопку "Позвонить" (при ее нажатии открывается приложение "Телефон" с нужным номером) добавьте блок "Ссылка" с действием "Позвонить" и нужным номером телефона. Код страны выбирается из выпадающего списка и определятся автоматически по вашему местоположению.

Как сделать кнопку "Написать письмо"?

Добавьте блок "Ссылка" с действием "Отправить эл. письмо", укажите нужный адрес электронной почты и тему сообщения.

Как прикрепить в Taplink файл (документ), чтобы клиенты могли скачать его?

Для добавления возможности скачивания файла на страницу Taplink необходимо:

  1. Поместить нужный файл в облачное хранилище (к примеру, Яндекс.Диск) и создать для него публичную ссылку.
  2. На странице Taplink добавить блок "Ссылка", в котором в качестве адреса указать URL публичной ссылки на файл, созданный на шаге 1.
Как добавить иконку (картинку, миниатюру) на кнопку?

Для добавления изображения на кнопку в режиме редактирования блока "Ссылка" перейдите на вкладку "Миниатюра" и выберите стандартное или загрузите собственное изображение. Собственные изображения вы загружаете в систему однократно (в вашу библиотеку изображений), далее можно будет выбрать их для любых блоков "Ссылка" вашего Taplink.

Как сделать анимированную ссылку? (блик, движение и т.д.)

Для включения анимации для блоков "Ссылка" перейдите на вкладку "Настройки" этого блока, включите переключатель "Анимация" и выберите подходящий эффект.