Чем мы можем вам помочь?

Для настройки Facebook Messenger необходимо ввести ID (ник пользователя), а не его фамилию и имя.

Обычно ник (ID) в Facebook совпадает с окончанием URL страницы профиля этой социальной сети.

В Facebook имя пользователя задается в "Общих настройках аккаунта".