Is your language English?
Yes

Чем мы можем вам помочь?

Мой товар требует доставки. Где настроить ее параметры?

Параметры доставки задаются в Настройки - Онлайн-магазин - Настройка стоимости доставки.

Чтобы доставка добавлялась к товару в его карточке необходимо установить флажок "Требуется доставка"

Почему покупателю не показывает способы доставки и не предлагает ввести адрес?

Для того,  чтобы к заказу добавлялась стоимость доставки и предлагалось ввести данные адреса необходимо установить флажок "Требуется доставка" в карточке каждого товара, которому требуется доставка. Параметры доставки (стоимость, список полей для сбора данных) задаются в Настройки - Онлайн-магазин - Настройка стоимости доставки.

Почему не показывает калькулятор (по цене, по весу)?

Необходимо его включить в Настройки - Товары - Настройка стоимости доставки (самый нижний вариант доставки). Надпись "Другие страны" можно заменить на нужную вам.

Как ограничить список стран в калькуляторе по цене или весу?

Необходимо прописать требуемые страны в настройках калькулятора (на обоих вкладках, даже если настройка только по цене или только по весу).

Как настроить список полей (город, адрес, индекс) для доставки?

Перейдите в Настройки - Товары - Настройка стоимости доставки. Создайте нужный набор вариантов стоимости доставки. Возле названия каждого способа доставки есть ссылка "Поля", кликнув по которой будет показано контекстное меню, где флажками можно отметить нужный для этого способа доставки набор полей данных.

У меня несколько адресов для самовывоза, как их настроить?

Укажите адреса ваших пунктов выдачи на вкладке "Склады", тогда при выборе варианта "Самовывоз" будет предлагать выбрать нужный склад.

Можно ли настроить интеграцию с Почтой России, СДЭК, DPD, BoxBerry?

На текущий момент такая возможность отсутствует.

У нас цена доставки задается просто фиксированной суммой. В будущем подобная интеграция планируется, но сроков ее появления назвать пока нельзя.