Is your language English?
Yes

Чек-лист:
18 пунктов для проверки бизнес-профиля социальной сети

Популярность покупок в социальных сетях неуклонно растет, превращая их в самостоятельный канал продаж. Несмотря на то, что продажа ведется через Интернет, механизм и логика продаж в социальных сетях отличается от аналогичного инструментария интернет-магазина. Делать аккаунты социальных сетей простым придатком вашего основного сайта не стоит. В первую очередь из-за акцента на социальности и того, что в социальные сети чаще всего заходят с мобильных устройств, а не с компьютеров.


На что стоит обратить внимание при оформлении бизнес-профиля социальной сети?

  • Соответствует ли имя профиля вашей сфере деятельности? Это может быть как название компании, так и упоминание о вашей специализации.⠀
  • Изображение, выбранное в качестве аватара, вызывает ассоциацию с вашей компанией? Если речь идет о личном бренде — это может быть ваше фото, если компания — ее логотип.⠀
  • Содержит ли поле «О себе» информацию о вашей деятельности или вашем продукте? Также в него можно добавить страну/город (если это важно) и призыв к действию.
  • Используете ли вы качественные фотографии для наполнения профиля? Не забывайте, в Instagram фотографиям отводится ведущая роль. Это первое, что видят ваши посетители.⠀
  • Не смешиваете ли личную жизнь и бизнес? Для фотографий друзей, детей и котов стоит завести отдельный профиль. Даже если вы занимаетесь развитием личного бренда, где немного человечности не помешает. В этом случае некоторое количество личных фото вполне допустимо и даже необходимо. Но помните о пользе для своей аудитории.⠀
  • Несут ли ваши тексты пользу? В зависимости от специфики профиля польза может быть разной, но она должна быть.⠀
  • Раскрывают ли ваши посты выбранную тему? Помните, один пост = одна тема, но она должна быть раскрыта.⠀
  • Не много ли «воды» в постах? Людей захлестнула волна информации. Большинство привыкло читать по диагонали. Если вы хотите, чтобы написанное вами было замечено и отложилось в памяти — пишите емко, кратко и информативно.⠀
  • Каков процент продающих текстов от всего объема профиля? Их доля не должна превышать 30-40%, остальные посты - информационные с некоторой долей развлекательных. Работайте со своей аудиторией, демонстрируйте актуальность продукта и свою экспертность.⠀
  • Регулярно ли выходят посты? Паузы и излишняя частота публикаций одинаково вредны. Оптимальным считается 3-7 постов в неделю, но здесь зависит от вашей специфики. Для упрощения дозирования информации используйте контент-план.⠀


Также не стоит думать, что люди сами придут в ваш профиль. Органический (естественный) рост — это прекрасно, но в реальности без продвижения различными методами не обойтись. И перед тем, как начать рекламировать свой профиль, стоит проверить, а готов ли он к рекламной кампании?

  • Является ли профиль открытым? Пытаться добиться подписки любой ценой — занятие бесперспективное. Если вы несете пользу своей аудитории — она подпишется на вас. Если пользы нет, но заветная подписка получена — отпишется все равно.⠀
  • Определена ли целевая аудитория? Составьте аватар вашего клиента, это поможет в понимании выбора стратегии продвижения и продаж. При настройке рекламы экспериментируйте с параметрами, подбирая аудиторию, дающую максимальную отдачу. Привлекать всех подряд в большинстве случаев пустая трата бюджета, надо работать по сегментированной целевой аудитории. Более того, для разных сегментов целевой аудитории нужен свой подход.⠀
  • Используются ли хэштеги? Уникальные (специфичные для вас хэштеги) отлично работают в качестве рубрикатора ваших постов. Также можно использовать типовые хэштеги по теме поста или профилю вашей деятельности, но избегайте высокочастотных хэштегов из-за их заспамленности, что может привести к ухудшению параметров ранжирования.
  • Указана ли цена? Забудьте заманухи типа «напишите в директ». Если интерес к продукту есть — с вами свяжутся, если нет — никакие хитрости не помогут.
  • Есть ли минимально необходимый объем контента? Помните, вы платите за то, чтобы люди шли к вам. Но, они должны иметь повод не только перейти, но и остаться. До запуска продвижения подготовьте не менее 9...15 полезных и интересных постов.⠀
  • Не слишком ли много переходов? Если вы продвигаете проект в Instagram, то вести трафик на страницу ВКонтакте через встроенный браузер приложения смысла не имеет, пользователи там не авторизованы, поэтому для других социальных сетей — используйте переход в их приложения.
  • Используется ли накрутка и прочие сомнительные активности? Помните, реальных продаж они не принесут. Более того, мертвые души негативно сказываются на показателях аккаунта, а также могут вызывать санкции со стороны алгоритмов социальной сети, используемых для борьбы со спам-активностями.
  • Работает ли корректно ваш сайт в браузерах приложений социальных сетей для мобильных устройств? Быстро ли загружается страница, корректно ли выбирается масштаб? Помните, что у посетителей может возникнуть желание узнать больше информации о вас и вашем продукте. Это прекрасно! Но только если ваш сайт позволит найти им нужную информацию без лишних хлопот. Иначе впечатление от вас будет испорчено, а второго шанса произвести первое впечатление не бывает.

В отличие от многих других конструкторов сайтов, Taplink изначально рассчитан на использование с мобильных устройств через функционально ограниченные браузеры. Например, in-app браузер Instagram. Следовательно, нет никаких проблем ни с загрузкой, ни с «тормозами» из-за низкой скорости интернет-подключения. При работе в социальных сетях Taplink может выступать как в роли посадочной страницы, откуда можно перейти на основной сайт или сразу в мессенджеры/социальные сети, так и стать заменой сайта одно- или многостраничного сайта. Создание дополнительных страниц предусмотрено на тарифном плане BUSINESS. Там же реализован полнофункциональный интернет-магазин с поддержкой приема платежей и онлайн-касс в рамках 54-ФЗ. А за счет простого интерфейса каких-либо специальных навыков для настройки Taplink не требуется, достаточно прочесть инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и посмотреть обучающие видео на YouTube-канале.