Как правильно оформить профиль Instagram для бизнеса

В Instagram у вас не так много пространства «для манёвров» для того чтобы привлечь к себе чьё-то внимание, именно поэтому эксперты в области технологий социальных сетей кроме прочего, специализируются еще и на оптимальном, с точки зрения бизнеса, наполнении профилей аккаунтов Instagram. Возможно, к ним стоит обратиться и вам, но лучше будет если вы сами научитесь тонкостям создания профиля бренда, что поспособствует улучшению показателей продаж ваших продуктов.

Вся информация, которую вы указываете в данном разделе аккаунта Instagram должна иметь отношение к вашей компании и отражать цели вашей деятельности в сети. Ниже, вы по пунктам изучите всё то, что нужно учитывать при правильном формировании профиля заточенного.

Грамотно составленный профиль Instagram должен соответствовать выполнению сразу нескольких задач одновременно, например:

Продемонстрировать суть вашей компании.Подсказать клиенту какие меры предпринять.

Нужно уметь понимать предназначение каждого из компонентов профиля Instagram, это позволит вам детализировать и отполировать информацию, чтобы пользователи могли сразу понять кто вы и что они получат, если подпишутся на вашу страницу.

Внешний вид страницы профиля должен включать фотографию профиля, имеющую отношение к вашей компании, например в виде логотипа или фотографии с вашим продуктом. Не важно что вы выберете в качестве аватара, главное – он должен привлекать внимание людей, даже в уменшенном виде.

Имя пользователя (логин) как правило отображается в верхней части страницы профиля, он уникален для каждого аккаунта Instagram, но кроме логина вы должны указать ещё более важную информацию – ваше полное имя, либо, если это страница бренда – его название, которое будет заметно выделено при просмотре профиля сторонними пользователями.

В Instagram можно вести поиск как по логинам, так и по именам, поэтому тщательно продумайте их.

При заполнении этого поля, в вашем распоряжении будут 150 символов, которыми вы должны как можно точнее охарактеризовать свою компанию и, возможно, «подвести» потенциального клиента к нужному вам действию, проявить интерес к вашему продукту. Как заполняют это поле другие компании, мы рассмотрим чуть ниже.

В Instagram предусмотрено лишь одно место, где вы может прямо указать ссылку на ваш веб-сайт, и это место – поле «Веб-сайт» в профиле, поэтому опять таки, разумно воспользуйтесь его заполнением. Вы можете воспользоваться нашим сервисом TapLink, чтобы сделать меню ссылок и активными кнопками для связи через мессенджеры.

Категория, отображаемая под названием компании, напрямую связана с категорией, выбранной на связанной странице Facebook. Для этой функции вам понадобится бизнес-аккаунт.

В этом поле можно выбрать наиболее подходящее определение для деятельности вашей компании из списка предусмотренных Instagram. Если вы владелец ресторана, работаете программистом или являетесь общественным деятелем, то это поле замечательно страхует вас от использования драгоценного запаса из 150 символов поля «О себе».

Для настройки профиля бизнес-аккаунта Instagram будут также доступны кнопки контактов, которые помогут пользователям связаться с вами, а именно – «Позвонить», «Эл. адрес» и «Как добраться». Пользователь увидит их, пользуясь только мобильным приложением Instagram.

Если пользователь нажмёт кнопку «Позвонить», то на его устройстве отобразится ваш номер телефона, после чего станет доступным стандартное телефонное приложение для совершения звонков.

При выборе поля «Эл. адрес», пользователь откроет почтовое приложение, автоматически создастся письмо, где в качестве адресата уже будет выбран e-mail вашей компании.

Кнопка «Как добраться» через Google Карты проинформирует пользователя о физическом адресе вашего магазина.

Для настройки или корректировки контактной информации в этих кнопках, вам понадобится снова вернуться в профиль компании, где при переходе в настройки вы увидите вкладку «Контактная информация компании», именно в ней и можно будет указать нужные данные.

Появление данных кнопок, возможно займёт пространство на вашей странице, но зато вы сможете избежать часто задаваемых вопросов.

К заполнению поля «О себе» можно подойти и творчески, добавляя дополнительные символы, разрывы строк и смайлы. Просто имейте в виду, что подобная подача информации может хорошо смотреться в мобильном приложении, но при этом некорректно выглядеть в веб-браузере стационарного компьютера. Вот так выглядит профиль мисс Синди в мобильном приложении:

А так – на компьютере:

Компании используют профили по своему усмотрению. Приведём несколько наглядных примеров того, какую информацию «запихивают» в положенные 150 символов другие компании.

Например NHL описывает политику взаимодействия с социальными сетями, указывая на это ссылкой в поле «О себе». Не смотря на то что она занимает много символов, для NHL это важный юридический аспект.

Бренд Mark's Mark идёт дальше и указывает на наличие совершеннолетия, прежде чем пользователь может подписываться на страницу бренда.

Для известных брендов, которые хотят избежать появления мошеннических аккаунтов с одноимёнными названиями, имеют возможность идентифицировать свой аккаунт как «официальный». Так, бренд Starbucks поясняет это в своём профиле, сопровождая значком подтверждения свою идентичность.

Знаменитый интеллектуальными конференциями фонд TED просто использует свой лозунг в профиле, короткий и лаконичный – «Распространение уникальных идей», сопровождая ссылкой на свой сайт.

Некоторые люди уверены, что минимализм – это ключ к созданию правильного профиля. Например, компания PUMA использует короткие и простые фразы, дополняя их красноречивыми фотографиями, говорящими сами за себя. Подобное упрощение приводит к пониманию пользователями того, к чему стремится этот бренд.

Профиль NYT Food сообщает подписчикам только то, что они хотят знать – куда переходить, чтобы получить более подробную информацию об увиденных на фотографиях блюдах и их рецептах. Данные ссылки связаны с новостями и кулинарией на страницах The New York Times, а это значит что пойдя аналогичным путём, вы сможете отслеживать свой трафик.

Для аккаунтов, использующих пользовательский контент как элемент стратегии в Instagram, в качестве правильного решения рекомендуется указать в профиле свой фирменный хештег. Таким образом, озвучивается требование для желающих разместить свой контент на странице, такой как A Color Story – указать в своём посте хештег #AColorStory.

Поскольку поле веб-сайта – является очень важным местом для направления внимания к вашей деятельности, некоторые аккаунты Instagram используют его для того, чтобы направить пользователей на их самое последнее предложение, как в случае с Love, предлагающей бесплатные раскраски.

Поле «О себе» можно использовать как место для выражения собственного чувства юмора или для визуального подчёркивания вашего продукта. Некоторые пользователи таким образом рассказывают о себе. Например, Marina Mur — с помощью эмодзи демонстрирует чем она занимается, а стрелочка вниз – указывает ссылку, которая заинтересует её подписчиков.

Для специализирующейся на дизайне компании, такой как Rifle Paper Co, креативный директор считается не только лицом компании, но и важной частью бренда.

Если вы в основном ориентированы на контент, предлагаемый пользователями и у вас есть люди, занимающиеся его модерацией, вы также можете указать и на них, например как сделали в Chicago Architect Foundation. Добавляя имя в аккаунт вы делаете её более привлекательной.

Не важно какую стратегию вы выбрали для своей деятельности в социальной сети, вы всё равно должны вести аналитику вашего профиля, и наблюдать за трафиком, который вы отправляете на свой сайт. Не бойтесь экспериментировать с дизайном и структурой вашего профиля. Instagram – гибкая сеть, которая станет для вас отличным «полигоном» оттачивания мастерство в умении сделать свой бренд или продукты более индивидуальными.