Как увеличить активность в Instagram: 7 проверенных советов

Если вы используете Instagram для своего бизнеса, то в своей аналитике наверняка отметили снижение лояльности подписчиков к вашему контент. Если вы столкнулись с тем, что ваш контент, продукты или акции люди стали меньше «лайкать» или комментировать, а численность подписчиков растёт не так как это было совсем недавно – не переживайте.

С проблемой снижения активности подписчиков столкнулись не только вы, но и другие аккаунты, независимо от популярности и охвата аудитории. Конечно, в свете того, что Instagram играет ключевую роль в продвижении вашего бренда или продукта, данная статистика должна вас беспокоить, поэтому спешим успокоить ваши тревоги, предложив 7 по-настоящему действенных стратегий преодоления периода застоя, которые помогут вывести вашу аудиторию подписчиков на новый уровень роста, стимулировать их интерес к вашим продуктам. Но для начала, наш совет №1: для наиболее активного и плодотворного взаимодействия со своей аудиторией, а стало быть и увеличения количества клиентов, нет ничего лучше регулярного, ежедневного обновления вашего контента!

Прошлым летом в Instagram уже отмечался спад пользовательской активности, что было связано с переходом на алгоритмический фид, при этом ожидалось что данное нововведение улучшит связи между пользователями в Instagram, но пока результаты не радуют – снижение активности по различным параметрам аналитики.

По словам эксперта по маркетингу Instagram Алекса Тобо, в то время как в прошлом пользователи Instagram могли рассчитывать на 3-5% рост подписчиков, на данный момент этот показатель снизился до 1-2%, причём с тенденцией снижения столкнулись даже крупные аккаунты с более чем 100 000 подписчиков.

Пока трудно определить, что же является причиной снижения активности в Instagram, одни эксперты считают что виной тому – новый алгоритм, другие же пеняют на так называемый «Instagram shadowban» (теневой бан), когда Instagram по каким-то своим причинам удаляет ваши хештеги из поисковых результатов по хештегам, а иногда прячет даже целые публикации.

Итак, как помочь самому себе в сложившейся ситуации?

Instagram – это место, где все конкурируют друг с другом. Для того чтобы ваш контент очутился на вкладке «Интересное» или в топе материалов по хештегам, они должны быть оценены как можно большим количеством людей, что будет видно по множеству «лайков» и комментариев, которых должно быть как можно больше. Поскольку в Instagram слишком много таких как вы, желающих побольше пользовательских отметок и комментариев, некоторые из них идут путём наименьшего сопротивления, обращаясь к популярным сервисам, помогающим «накрутить» количество подписчиков или отметок на их постах. Эти люди руководствуются такой мыслью – «Если я не могу набрать 2000 подписчиков или лайков в течении часа, то почему бы мне не купить их в бот-сервисе?»

В некоторых случаях, действительно, боты могут быть весьма полезными для очень занятых людей, которые заняты бизнесом вне онлайна, и не способных найти достаточно свободного времени на полноценное взаимодействие с подписчиками в Instagram, тем не менее чрезмерное использование ботов может подвергнуть ваш аккаунт серьёзным рискам, и вот почему:

Недавно, Instagram обновил алгоритм, который будет вести себя более жёстко с ботами, а также аккаунтами, использующими их. Фактически, вот уже несколько недель пользователи, которые прибегают к автокомментариям, автодобавлениям в друзья и т.д. стали замечать, что их сообщения с хештегами перестали отображаться на страницах результатов поисков по ним. Дело в том, если вы используете в своем аккаунте какую-либо автоматическую или ботовую программу, есть вероятность, что: a) Instagram узнает про это; б) Вы будете скрыты или заблокированы. Поэтому рекомендуем вам отказаться от их услуг, потому что это противоречит условиям использования Instagram.

В новостных хрониках уже появлялась информация о том, что Instagram штрафует неправильное, «спамное» использование хештегов или же за использование запрещённых хештегов. Пока неизвестно с чем это связано, с официальной позицией или же программным глюком платформы, но пользователи уже отметили, что даже если они и вставляют один запрещённый хештег, их сообщения всё равно не отображаются при выдаче результатов по поисковым хештегам, даже если вместе с запрещённым в сообщении будут присутствовать и «нормальные» хештеги.

Пока эта проблема не устранена, мы рекомендуем вам создать набор ваших хештегов, из тех что вы часто используете, предварительно убедившись что они не запрещены. Для этого просто попробуйте найти их в поиске. Если вы увидите сообщения, в верхней части которых указан тот или иной хештег– значит всё в порядке.

При обнаружении запрещённого хештега – обязательно прекратите его использовать, так как он помешает другим, «правильным» хештегам индексировать ваши сообщения на страницах поиска.

Теперь о хорошем. Несмотря на вышеописанные проблемы, хештеги Instagram по-прежнему остаются одним из лучших инструментов для привлечения внимания к вашим сообщениям, особенно если вы желаете попасть в «Топ-сообщения» по хэштегу.

Если вы когда-нибудь обращались к поиску по хештегам, то наверняка замечали сетку из девяти верхних сообщений, отображающихся в верхней части страницы результатов. В Instagram, это так называемые «Top Posts» -- самые популярные посты на выбранную тематику, которые были помечены этим хэштагом. Уже под ними размещаются другие, чуть менее популярные сообщения, в хронологическом порядке и регулярно обновляемые, поэтому попадание в верхние сообщения страницы с поисковыми результатами означает большое достижение для вас и вашего бренда!

Алгоритм, отбирающий топовые посты, опирается на несколько факторов, в т.ч: важность ваших постов (лайки и комментарии), популярность хэштега и сроки давности размещения ваших постов. Если вы хотите попасть в топ хешетага, вам нужно оптимизировать каждый из этих факторов.

Один из лучших способов донесения своих постов максимально возможному количеству людей – это публикация контента в то время, когда они проявляют наибольшую активность. Дело в том, что поисковый алгоритм Instagram даёт «зелёный свет» в первую очередь сообщениям, который вызвали наибольший резонанс и пользовательскую активность, а это значит, что чем больше людей прочитают, поставят свои «лайки» или прокомментируют ваше сообщение, тем выше оно поднимется в поисковой иерархии.

Одновременно с этим, ваше сообщение поднимется вверх по ленте новостей подписчиков что дополнительно еще больше популяризирует его.

Именно поэтому так важно учитывать в вашей стратегии время размещения контента. Очень удобно воспользоваться бесплатным планировщиком публикаций в Instagram, если вы хотите заранее подготовить материалы для размещения в нужный для вас день и время суток, без вашего участия.

Примечание: по мнению некоторых пользователей, обновление контента несколько раз в день, может привести к снижению активности на вашей странице, и это связано с особенностями нового алгоритма, кроме того слишком частое появление ваших постов в ленте новостей подписчиков может быть воспринято ими неоднозначно, кого-то это будет раздражать и воспримется как спам. Если вы заметили, что ваша статистика просмотров снизилась, попробуйте уменьшить количество ежедневных сообщений, вплоть до одного раза в день.

Ваши подписчики будут живее и охотнее комментировать или отмечать ваши сообщения, если вы побудите их к этому. Например какой-то картинкой или продуктом, а также вопросом имеющим отношение к ним, но адресованным к подписчиком, например: «На прошлых выходных я кормила оленей с рук, а что вы собираетесь делать в этот уикэнд?» Специально предусмотренная кнопка комментариев будет очень кстати. Живая лента участников общения играет важную роль в поднятии вашего сообщения вверх по поисковому рейтингу хештегов Instagram.

С той поры, как Instagram перешёл с хронологического на алгоритмический фид, пользователи пробовали «взломать алгоритм», при этом одни пользователи обратились к использованию ботов, а другие объединили усилия для создания специальных модулей Instagram, к которым относятся и так называемые Instagram pods.

Instagram pods чем-то напоминают групповые чаты в WhatsApp. Это группы из 10-15 пользователей, блоггеров или компаний, имеющие сходные аудитории и собирающиеся для того, чтобы «накрутить» активность на своих страницах в Instagram. Люди общаются друг с другом через Direct Message Instagram и каждый раз, когда кто-то из pod опубликует очередную запись, они делятся ею с группой. Члены pod оставляют свои комментарии под записью, ставят «лайки», тем самым побуждая других пользователей также участвовать в дискуссиях.

Чтобы присоединиться к модулю Instagram, вам необходимо добавить (или отправить заявку на добавление) в закрытый групповой чат Instagram. Обычно про подходящий по тематике Instagram pod люди узнают друг от друга при общении, но вы также можете попытать счастья в поиске подходящего Instagram pod в группах Facebook или ВКонтакте, ориентированных на Instagram. После того, как вы стали участником пода, изучите свод правил и этики принятых в нём, чтобы обзавестись новыми друзьями, коллегами и подписчиками.

На первый взгляд, некая изолированность людей в Instagram pods вам может показаться подозрительной, но в отличие от ботов, Instagram pods являются легальными сообществами единомышленников Instagram, поэтому вам не стоит беспокоиться о том, ваша страница будет заблокирована или внесена в чёрные списки.

Instagram Stories давно вышли за рамки весёлого времяпровождения рядовых пользователей, превратившись в один из самых актуальных инструментов продвижения брендов и продуктов в Instagram.

Мы не можем подтвердить есть ли какая-то взаимосвязь между реакцией подписчиков на ваши записи в Instagram Stories и на записи, опубликованные обычным путём, но можно отметить что, порой публикации в Instagram Stories увеличивают пользовательскую активность. Благодаря предусмотренному функционалу, Instagram Stories могут лучше раскрыть потенциал ваших фирменных хештегов, чем обычные публикации.

Еще одно преимущество использования Instagram Stories: вы можете ознакомиться с подборкой историй прямо на вкладке Explore (Интересное). При переходе сюда, сверху вы увидите строку Instagram Stories с результатами отбора историй из аккаунтов которые вы используете, и сообщений, понравившиеся вам больше всего. Кроме того, Instagram также будет демонстрировать вам истории, оценённые другими людьми.

Если вы хотите чтобы и ваши записи попадали на вкладку Instagram Explore, вам нужно сконцентрироваться на создании очень привлекательного и прицельного контента. Чем лучше ваши посты, истории, иллюстрации и продукты будут подходить для вашей аудитории, тем больше вероятность того, что Instagram добавит ваш аккаунт в рекомендуемые Истории, в верхней части вкладки Explore!

Продуманный подход к стратегии использования хештегов, участие в Instagram Pods и публикации сообщений в наиболее подходящее время – являются обязательными условиями «оживления» пользовательской активности на вашей странице, но если при этом вы ещё и ставите целью сравнительно быстро увеличить число подписчиков, тогда вам стоит попробовать ещё один способ – организовать конкурсы!

Если вы находитесь в поиске какой-то высококлассной идеи для конкурса в Instagram, попробуйте объединиться с другим заинтересованным аккаунтом, брендом или лидером мнений. Совместный конкурс будет полезным для владельцев обеих аудиторий подписчиков, ведь ваших подписчиков может заинтересовать профиль вашего партнёра, и наоборот, его подписчики могут заинтересоваться вашим аккантом, брендом и видом деятельности. Вы можете устроить 3-5-дневные распродажи, стимулируя подписчиков призами, скидками и бонусами за проявление активности на ваших страницах, лайками и комментариями.

Не смотря на то, что на данный момент в Instagram отмечается некоторый спад пользовательской активности, вы по-прежнему можете вдохнуть жизнь в свой аккаунт, используя вышеперечисленные методы. Конечно, вам придётся переосмыслить стратегию Instagram, подкорректировать контент, но чем тщательнее вы продумаете свои дальнейшие действия, тем больше комментариев будет под вашими фотографиями, продуктами и акциями, а также порадует рост обращений потенциальных покупателей!